Q1：图书归还问题
疫情解除，图书馆正常开馆后再行归还。
Q2：外借图书逾期问题
本馆系统内所借图书早已经不收取逾期费；本馆通借通还室、＂阅东方＂城市书房以及流动服务车所借全市通借通还系统内图书，将不收取逾期费；开馆后请您合理安排时间到总馆（东丽区图书馆）还书，由总馆做系统内的相关处理。
Q3：恢复开馆时间问题
东丽区图书馆总馆及各分馆具体开馆时间根据实际情况另行通告。请您关注我馆网站、微信公众号了解具体信息。
Q4：关于读者咨询渠道的问题
闭馆期间暂停人工电话服务，读者如有疑问可通过东丽区图书馆微信公众号留言，我们会安排专人第一时间进行回复。
Q5：数字资源利用问题
东丽区图书馆微信公众号上有大量少儿绘本、连环画、电子期刊、报纸、展览、讲座等电子资源，读者可进入公众号＂在线阅读＂栏目选择观看。
Q6：线上活动问题
春节期间所有线下活动取消，但我们举办了多场线上活动，如＂预防疾病 健康同行＂2019新型冠状病毒预防常识在线问答、＂元宵灯谜喜乐会＂快问快答知识竞赛、＂万众一心 抗击疫情＂东丽区图书馆诗词、诵读爱好者优秀作品选登活动，您可根据自己情况参与其中。